注文完了後にキャンセルしたい

発送前であっても、既に配送の準備を進めさせていただいているため、ご注文完了後のキャンセルおよび、商品カラーやサイズの変更は行っておりません。

商品到着後に関しましては、下記の項目に該当する場合のみ、返品を承ります。
商品お届け日から、3日以内にチャットにてご連絡ください。

  • ご連絡日より1週間以内に弊社に返送が可能です。(※1)
  • 商品を着用・使用していません。(※2)
  • 臭いの付着、汚れ、キズはありません。
  • 洗濯、クリーニング済み、修理済ではありません。
  • 商品タグ、アテンションタグ、付属品(ボタン等)はすべて揃っています。

※1 送料はお客様負担とさせていただきます。 弊社まで元払いにて1週間以内に届くようにお送りください。 宅配業者の指定はございません。

※2 室内での試着、試し履き程度であれば対応いたします。 弊社判断にてお客様のもとで付いた臭い、汚れ、キズ、履きジワが確認された場合、交換・対応は出来かねます。 着払いにてお客様へ返送させていただきますので、十分ご注意下さい。

上記の条件に合わない場合、事前の申し込みなく無断で返送された場合は返金対応はいたしかねますので、ご了承ください。