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店舗情報

店舗名
Crisp ONLINE SHOP
販売事業者名
有限会社ゴーインターナショナル
販売責任者名
呉 国彰
所在地
〒115-0056
東京都 北区西が丘 1-16-11
電話番号
03-5948-8922
FAX番号
メールアドレス
web@crisp-go.net
ホームページURL
https://crisp-onlineshop.com

商品の販売について

商品引渡し時期

予約商品を除きまして、配送希望日時のご指定がない場合は、通常1営業日から3営業日前後で発送いたします。

但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
※お荷物発送日に関しましては、当店からのメールでお確かめ下さい。

■お問い合わせ
有限会社ゴーインターナショナル 通販担当

〒115-0056 東京都北区西が丘1-16-11
03-5948-8922
電話受付時間 : 10:30~17:00 (定休日:毎週日曜日)
web@crisp-go.net
メール受付時間 : 24時間受付、上記営業時間内対応

不良品の取扱

商品が到着しましたら、ご注文内容に誤りがないか、不良箇所がないかご確認ください。
万一不良品・誤納品がありましたら お手数ですが、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただき、商品は1週間以内に当店まで送料着払にてご返送下さい。
送料・手数料ともに当店負担で あらためて良品を送付致します。

但し、一度使用された商品やお客様のもとで破損やキズなどが生じた商品につきましては、 いかなる理由においても返品はお断りします。
また配送途中の破損などの事故がございましたら、すぐに当店までご連絡下さい。
代替品がご用意できる商品につきましては、送料・手数料ともに当店負担であらためて送付致します。

事前にご連絡なく商品を返送された場合は、返品はお断りいたします。
また、返金も出来かねますのでご注意ください。

※返品または交換は未使用で、タグが付いている物に限ります。
※ご連絡の際には、受注番号(領収書の右上に記載)が必要となります。
また、商品返送の際は、納品書をご同封下さい。

返品・交換について

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。

ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後3日以内のご連絡に限り、お受け致します。その際はメール(web@crisp-go.net)、またはお電話(03-5948-8922)にてご連絡ください。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。なお、返品時の送料は当社が負担致します。

■下記の理由による場合、返品・交換はお受けいたしかねます。

  • お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
  • サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 長期不在の末のキャンセル
  • お届けの際の受け取り拒否
  • 明らかに煙草・香水などの臭いが付着している場合

※ 例外として、靴類のサイズが合わなかった場合、または注文色を間違えてしまった場合は、交換のみ対応させて頂きます。
その際、返送・発送に掛かる送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
また、交換ご希望の商品の在庫が無い場合は対応できません。
ご了承の上、ご注文頂きますようお願い致します。

尚、キャンセルの理由が不明な場合や、常習的な場合は、今後受注をお断りさせて頂く場合があります。
受注後、発送前であっても、キャンセルを繰り返される場合は同様です。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

● クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは「 JCB 」「 VISA 」「 MASTER 」「 AMEX 」「 Diners 」です。 ※お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
● 代金引換( 代引き )
ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、1万円未満:324円(税込)、3万円未満:432円(税込)、10万円未満:648円(税込)が必要となります。
※代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。
クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。
● Amazonペイメント
Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインし、登録された配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

申込の有効期限

代金引換の場合、商品到着時お支払い下さい。

その他

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送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

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