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店舗情報

店舗名
Crisp(クリスプ)オンラインショップ
販売事業者名
成和建地株式会社 クリスプ事業部
事業所所在地
〒115-0056
東京都 北区西が丘 1-16-11
電話番号
03-5948-8922
メールアドレス
web@crisp-go.net
ホームページURL
https://crisp-onlineshop.com
本社所在地
〒102-0074
東京都千代田区九段南二丁目2番3号
販売責任者名
和田匡生

商品の販売について

商品引渡し時期

予約商品を除きまして、配送希望日時のご指定がない場合は、通常3営業日以内に発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
※お荷物発送日に関しましては、当店からのメールでお確かめ下さい。

営業日につきまして

月曜~土曜 10:30〜17:00
(日曜定休)

※インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
※定休日は、発送業務および、お問い合わせやポイント付与を含むサポート窓口業務をお休みとさせていただきます。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品に不備があった、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、謹んで返品・交換を承ります。

商品お届け後7日以内に、お問い合わせフォームよりお申し込みください。
お問い合わせ内容を確認後、商品の返品、返金方法をご説明いたします。
なお、返品時の送料は弊社が負担致し、ご利用ポイントもすべて返還いたします。

※交換在庫が無い場合や交換しても改善が見込めない場合等は、返品をご案内いたします。
※商品は同一品番のみ、品番の異なる商品との交換はお受けできません。


■以下の場合はいかなる理由でも返品・交換はお受けできません。

  • お客様のご都合による場合
    (サイズが合わない、イメージと違う(※1)、注文を間違えた等)
  • 商品お届け後8日を過ぎたもの
  • お客様のもとで臭いの付着、汚れ、キズが生じたもの
  • 微量のほつれ・シワ等による場合(※2)
  • 洗濯、クリーニング済み、修理済のもの
  • 事前の申し込みなく、無断で返送された場合

※1. 撮影時の照明などの環境と、モニターに表示される色味がメーカーにより変わってしまう等の理由により、実際にお届けする商品と、ご覧になられているアイテムの色が若干異なる場合がございます。
※2. 当商品は工場での生産の過程上、どうしても糸始末のほころびや多少のほつれほか、繊維の混紡、生地のしわまた、形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございます。


■当オンラインショップ以外でご購入された場合は、対応いたしかねます。
ZOZOTOWN、paypayモール店でのご購入の場合は、お手数ですが各サイトのヘルプページよりご連絡くださいますよう、お願いいたします。


■海外にお住みのお客様
海外転送サービスをご利用された場合や、国内滞在時の受け取り後、海外に戻られた場合には、返品・交換を承ることができませんので予めご了承ください。


■長期不在の末のキャンセルにつきまして
長期不在の末のキャンセルの場合、弊社に商品が返送され次第キャンセル処理を進めさせていただきます。
また、往復分の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。
商品の再送は承っておりません。
キャンセルの理由が不明な場合、繰り返し確認された場合は今後の受注をお断りさせていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

● クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは「 JCB 」「 VISA 」「 MASTER 」「 AMEX 」「 Diners 」です。 ※お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
● 後払い
NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※ご利用限度額超過等の理由により、エラーになってしまった場合はご注文をお受けすることができません。
また、ご住所の番地がない等、入力情報に不足がある場合はご注文を保留にさせていただきます。
ご注文の際は今一度ご確認をお願い致します。

● 楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。

ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

● Amazonペイメント

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

● 代金引換( 代引き )
ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、1万円未満:330円(税込)、3万円未満:440円(税込)、10万円未満:660円(税込)が必要となります。
※代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。
クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • お支払方法にNP後払いを選択された場合は、手数料209円(税込)

その他

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