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個人情報取り扱いについて

個人情報保護方針

はじめに

「Crispオンラインショップ」( 以下、「本サービス」といいます )は、成和建地株式会社 クリスプ事業部が運営、販売を行っております。
Crispオンラインショップにおける個人情報の管理を以下のように定めます。

成和建地株式会社 クリスプ事業部( 以下「当社」といいます )は、お客様に最高の商品・環境・サービスを提供するために、お客様の個人情報の利用がなくてはならないものであり、そのお客様の個人情報を大切に保護することが最も重要な責務と認識しております。従いまして、以下に掲げた方針に従ってお客様の個人情報保護に向けて細心の注意を払い取り組んで参ります。

  • お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
  • お客様から個人情報をご提供頂く際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
  • お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的のためにのみ利用します。
  • お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
  • お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めて社内体制を構築し従業者の必要かつ適切な監督・啓発に努めます。
  • 当社は、業務を円滑に進めるため、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報の取扱いを委託することがありますが、その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
  • お客様の個人情報については、上記に規定した業務委託先への提供の場合、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
  • お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
  • 当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。

本サービスにおける個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付与された番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によりその個人を識別できるもの(この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含みます)を言います。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

  • お客様への商品、サービス、生活、文化など各種の情報提供
  • 支払手続きのため
  • 商品のお届けや修理・加工及びアフターサービスなど各種のサービス提供
  • 新商品やリニューアルなどの為のマーケティング活動
  • その他上記各種業務に伴う業務の実施

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
当社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

お客様が、本サイト上で個人情報を誰もがアクセスできる形で公開した場合、その情報は、他のインターネット利用者によって収集され又は利用される可能性があることにご留意ください。お客様ご自身の個人情報の取扱いには十分にご注意くださいますようお願いします。当社 が運営する個別のサービス毎に特に定める場合を除き、本サービスに掲載される商品情報やバナー広告などのコンテンツからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、本サービスとは独立した個人情報の保護に関する規定やデータの収集の規定を定めております。本サービスは、これらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

当社はお客様ご自身が個人情報の開示、訂正、削除や利用停止などをお申し出た場合、ご本人であることを確認の上必要な範囲で対応いたします。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

個人情報についてのお問い合わせ先は下記のとおりといたします。

■お問い合わせ

〒115-0056 東京都北区西が丘一丁目7番10号1階
web@crisp-go.net

カスタマーサポート対応時間 :
月曜~金曜 10:00~18:00

※土日祝日は、発送業務および、お問い合わせやポイント付与を含むサポート窓口業務をお休みとさせていただいております。