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【ONLINE SHOP】お盆期間中の配送およびカスタマーサービスについて
いつもCrispオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年お盆期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせします。
※お問い合わせ、ご注文は下記にかかわらず24時間受け付けております。
配送について
・8/10（月）9:00までのご注文分
→ 8/11（火）までに発送
・8/10（月）9:01～8/17（月）9:00までのご注文分
→ 8/17（月）から順次発送
※お盆期間明けは、発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
通常発送は8/19（水）からを予定しております。何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。
※例年に比べ荷量増加に伴い、配送業者の配送遅延が発生する可能性がございます。発送後の荷物の問い合わせは配送業者へお願い致します。
カスタマーサービスについて
営業時間 11：30～17：00
・8/11(火)：通常稼働
・8/12(水)～8/17(月)：休業
・8/18(火)：通常稼働
休業期間中は、お問い合わせやポイント付与を含むサポート窓口業務をお休みとさせていただきます。
8/18(火)より順次対応させていただきます。(繁忙期のため、回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。)
3営業日以降も返信がない場合は、お手数をお掛け致しますが、web@crisp-go.net まで直接お問い合わせ下さいませ。
※ただいま、新型コロナウイルス感染症への対策に向け、弊社でも従業員の時差出勤および在宅勤務を実施中です。
メールまたはお問い合わせフォームをご活用いただき、お電話でのお問い合わせはお控えいただきますよう、お願いいたします。
期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。