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【ONLINE SHOP】年末年始の配送およびカスタマーサービスについて
いつもCrisp ONLINE SHOPをご愛顧いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業および発送スケジュールにつきましてお知らせします。
誠に勝手ながら下記期間中におきまして、休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間
2021年12月29日(水)～2022年1月4日(火)
期間中は、お問い合わせやポイント付与を含むサポート窓口業務をお休みとさせていただきます。
2022年1月5日(水)より順次対応させていただきます。
年末年始の注文集中により、回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
3営業日以降も返信がない場合は、お手数をお掛け致しますが、web@crisp-go.net まで直接お問い合わせ下さいませ。
(受注は通常通り受け付けております。)
発送スケジュール
・12月28日(火)9:00までのご注文は、年内に発送いたします。
・12月28日(火)9:00以降のご注文は、1月4日(火)より順次発送させていただきます。
お届け希望日につきまして
繁忙期のため、2022年1月5日(水)～1月9日(日)のお届け希望日のご指定は出来かねます。
※最短での発送をご希望の場合は、お届け希望日は「指定なし」をお選びください。
※年末年始の注文集中により、「指定なし」の場合でも通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
お荷物発送日に関しましては、当店からのメールでお確かめ下さい。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
その他、通常時の配送につきましてのご質問は「よくあるご質問」よりご確認くださいますよう、お願いいたします。
配送について