お盆期間中の配送およびカスタマーサービスについて

いつもCrisp ONLINE SHOPをご愛顧いただき、ありがとうございます。
お盆期間中の配送およびカスタマーサービスにつきましてお知らせします。

配送・カスタマーサポート停止期間
2022年8月11日(木・祝)～2022年8月15日(月)

・ご注文はお盆期間中も24時間受付いたします。
・商品の発送および、お問い合わせやポイント付与を含むお客様サポート業務につきましては、上記期間をお休みとさせていただいております。

発送につきまして

・8月10日(水)9:00以降にいただいたご注文は、通常よりもお届けにお時間をいただきます。

・8月17日(水)～8月19日(金)の期間は、お届け希望日にご指定いただくことができません。

繁忙期によりお届け希望日を限定させていただきます。
最短での発送をご希望の場合は、お届け希望日は「指定なし」をお選びください。

※注文集中により、「指定なし」の場合でも通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
最大で10日ほどかる場合もございますので、予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

お荷物発送日に関しましては、当店からのメールでお確かめ下さい。

お問い合わせ・お客様サポートに関しまして

回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
8月18日(木)以降も返信がない場合は、お手数をお掛け致しますが、チャットにて直接お問い合わせ下さいませ。

その他、通常時の配送につきましてのご質問は「よくあるご質問」よりご確認くださいますよう、お願いいたします。