【ONLINE SHOP】年末年始の配送およびカスタマーサービスについて
いつもCrisp ONLINE SHOPをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
年末年始のカスタマーサポートおよび、
配送スケジュールにつきましてお知らせします。
誠に勝手ながら下記期間におきまして、
休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間
2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)
(ご注文は通常通り24時間受け付けております。)
配送スケジュール
・12月28日(木)9:00までのご注文は、
年内に発送いたします。
・12月28日(木)9:01以降のご注文は、
1月5日(金)より順次発送させていただきます。
お届け希望日につきまして
繁忙期のため、
2024年1月6日(土)～1月11日(木)の
お届け希望日のご指定は出来かねます。
※上記の理由により、12月25日(月)以降、
ご注文時にお届け希望日に
選択可能な日数が少なくなっております。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
※最短での発送をご希望の場合は、
お届け希望日は「指定なし」をお選びください。
※年末年始の注文集中により、
「指定なし」の場合でも通常より
発送にお時間をいただく場合がございます。
商品配送まで最大2週間ほどかかる場合もございますので、
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。
発送完了次第、発送メールをお送りしております。
お問い合わせ番号などの詳細は、メールをご確認くださいませ。
お問い合わせ・お客様サポートに関しまして
休業期間中は、発送業務およびキャンセル処理、
お問い合わせやポイント付与を含む
サポート窓口業務は対応いたしかねます。
2024年1月5日(金)より順次対応させていただきます。
年末年始の注文集中により、
回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
1月9日(火)以降も返信がない場合は、
お手数をお掛け致しますが、
チャットにて再度お問い合わせ下さいませ。