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年末年始の配送およびカスタマーサービスについて
いつもCrisp ONLINE SHOPをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
年末年始のカスタマーサポートおよび、
配送スケジュールにつきましてお知らせします。
誠に勝手ながら下記期間におきまして、
休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間
2024年12月27日(金)～2025年1月5日(日)
(ご注文は通常通り24時間受け付けております。)
※配送スケジュールとカスタマーサポートの
休業期間が異なりますので下記の詳細を必ずご確認くださいませ。
配送スケジュール
・12月30日(月)9:00までのご注文は、
年内に発送いたします。
・12月30日(月)9:01以降のご注文は、
1月6日(月)より順次発送させていただきます。
※年始の発送は注文集中により
通常よりお時間をいただく場合もございます。
順次発送いたしますのでお待ちくださいませ。
お問い合わせ・お客様サポートに関しまして
上記期間中はお問い合わせ、ポイント付与などのサポート窓口業務、
キャンセル処理は12月30日(月)9:00以降 対応いたしかねます。
2024年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
年末年始の注文集中により、
回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
1月8日(水)以降も返信がない場合は、
お手数をお掛け致しますが、
チャットにて再度お問い合わせ下さいませ。