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年末年始の配送およびカスタマーサービスについて
いつもCrisp ONLINE SHOPをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
年末年始のカスタマーサポートおよび、
配送スケジュールにつきましてお知らせします。
誠に勝手ながら下記期間におきまして、
休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間
2025年12月26日(金)～2025年1月4日(日)
(ご注文は通常通り24時間受け付けております。)
※配送スケジュールとカスタマーサポートの
休業期間が異なりますので下記の詳細を必ずご確認くださいませ。
配送スケジュール
・12月29日(月)9:00までのご注文は、
年内に発送いたします。
※キャンセル処理は12月29日(月)9:01以降対応不可となります。
・12月29日(月)9:01以降のご注文は、
1月5日(月)より順次発送させていただきます。
※年始の発送は注文集中により
通常よりお時間をいただく場合もございます。
順次発送いたしますのでお待ちくださいませ。
尚、お荷物のお届けに関しましては、
当店からの発送完了メールをご確認くださいませ。
お問い合わせ・お客様サポートに関しまして
上記記載の休業期間中はお問い合わせ、
ポイント付与などのサポート窓口業務は対応不可となり、
2025年1月5日(月)より順次対応させていただきます。
年末年始の注文集中により、
回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
1月7日(水)以降も返信がない場合は、
お手数をお掛け致しますが、
チャットにて再度お問い合わせ下さいませ。